Mr Ollivander ist bis Sommer 1996 der Inhaber eines gleichnamigen, bereits 382 vor Christus gegründeten Geschäftes, das in der Winkelgasse Zauberstäbe verkauft (HP1, 5). Vor Harry Potters erstem Schuljahr verkauft er diesem seinen ersten Zauberstab, der als einziger neben dem Lord Voldemorts eine Schwanzfeder von Fawkes, dem Phönix Albus Dumbledores, beinhaltet (HP1, 5) - wovon Mr Ollivander Dumbledore auch unverzüglich unterrichtet (HP5, 36).

Über drei Jahre später, im November 1994, trifft Mr Ollivander erneut auf Harry. Der alte Zauberer mit den blassen Augen, die in der Düsternis seines Ladens leuchten wie Monde, wurde im Zuge des Trimagischen Turniers, das in diesem Schuljahr an der Hogwarts-Schule für Hexerei und Zauberei ausgetragen wird, dazu bestellt, die Zauberstäbe der vier Champions zu eichen (HP4, 18).

Mr Ollivander erinnert sich an jeden Zauberstab, den er jemals verkauft hat (HP1, 5) und freut sich daher besonders, als er die bei ihm gekauften Zauberstäbe von Harry und Cedric Diggory inspizieren darf. Bei Fleur Delacours Zauberstab stellt er sofort fest, dass er seine magische Kraft einem Veela-Haar entzieht. Und den Stab von Viktor Krum ordnet er ohne Probleme dem Zauberstabmacher Gregorowitsch zu (HP4, 18).

Im Sommer 1996, vor Harrys sechstem Schuljahr, erfahren die bestürzten Weasleys und Harry, dass Mr Ollivander spurlos verschwunden ist. Angesichts fehlender Kampfspuren ist unklar, ob er freiwillig ging oder von Todessern entführt wurde. Letzteres wäre fatal, da er als der beste Zauberstabmacher der Zaubererwelt gilt und es unvorteilhaft für den Orden des Phönix wäre, wenn die Todesser ihn gefangen genommen hätten. (HP6, 6)

Kurz danach berichtet Neville Longbottom auf der Zugfahrt nach Hogwarts, sein neuer Zauberstab sei einer der letzten gewesen, die Ollivander verkauft habe, da er am nächsten Tag verschwunden sei. (HP6, 7)